学習塾の集客が伸びない時に見直す、Web集客の始め方とポイント

生徒数が思うように増えず、「今月も体験授業の申し込みが数件しかない」と感じている塾長さん、担当者さんも多いのではないでしょうか。チラシのポスティング数は去年と変えていないのに、反応だけが落ちてきている。そんな声もよく聞きます。

結論から言うと、学習塾の集客はチラシや紹介だけに頼る時代ではなくなっています。保護者も生徒も、気になった塾はまずスマホで検索して比べるからです。

この記事では、学習塾の集客をオフラインとWebの両方から見直す時に、何から手をつければいいかを具体的にお伝えします。

塾の集客、まず何から手をつければいいか

オフラインとWebは両輪で考える

学習塾の集客方法を聞かれると、チラシ・ポスティング・紹介・看板といったオフラインの施策をまず思い浮かべる方が多いはずです。地域密着型の学習塾では、今でもこれらが大きな役割を持っています。

ただ、保護者の多くは「このチラシの塾、本当にいいのかな」と思った時、スマホで塾名を検索します。そこで公式サイトが無かったり、情報が古かったりすると、せっかくのチラシの反応も鈍ってしまうんです。

つまりオフラインとWebはどちらか一方ではなく、両方が噛み合って初めて成果が出ます。この記事では両方を順番に見ていきます。

まず現状を整理してみる

新しい施策を始める前に、今の生徒がどこから来ているかを確認しておきましょう。「紹介」「チラシ」「検索」「SNS」など、入塾申込書に流入経路の欄を1つ足すだけでも分かります。

実は、この確認をしていない塾がとても多いんです。感覚で「チラシが効いている」と思い込んでいると、本当に効果が出ている施策に予算を増やせません。

まずは直近半年分だけでも振り返ってみてください。思っていた結果と違うことも多いはずです。

オフライン集客の基本（チラシ・紹介・看板）

チラシ・ポスティングの今の立ち位置

チラシは今でも地域の認知を広げる手段として有効です。特に新年度・夏期講習・冬期講習のタイミングで配布すると、反応が取りやすいという声をよく聞きます。

ただ、「チラシを配れば生徒が来る」という時代ではなくなっているのも事実です。チラシは気づいてもらうきっかけで、そこから検索・比較・申し込みへとつながる入り口だと考えておきましょう。

チラシにQRコードを入れて、公式サイトの体験授業ページへ直接飛べるようにしておくと、その後の動きも見えやすくなります。

紹介（口コミ）を仕組み化する

学習塾の集客で一番強いのは、今通っている生徒・保護者からの紹介です。『でも、紹介は自然に増えるものでしょう?』と思う方もいるかもしれません。

ただ、紹介は仕組みにしないと増えません。紹介で入塾した場合に図書カードや教材費の一部を割引するなど、紹介のきっかけを用意している塾は多いです。

面談の最後に「お友達にも合いそうな方がいたら教えてくださいね」と一言添えるだけでも、紹介の件数は変わってきます。

施策	費用の目安	向いているケース
チラシ・ポスティング	1枚数円程度(例)	地域での認知をまず広げたい時
紹介キャンペーン	1件あたり数千円の特典(例)	既に一定数の生徒がいる塾
Googleビジネスプロフィール	無料	まず何かを始めたい塾
Web広告(検索・SNS)	月数万円〜(目安)	繁忙期に体験申込を増やしたい時

Googleビジネスプロフィール（MEO）を整える

「塾名+地域」で検索された時に見つかるようにする

チラシを見た保護者や、電車の広告を見た保護者が最初にすることは、スマホで塾名と地域名を検索することです。ここでGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）が整っていないと、せっかくの興味が離れてしまいます。

営業時間・料金ページへのリンク・写真・最新の投稿が入っているか、まず確認してみてください。

無料で始められるので、専任の担当者がいない塾でも最初に手をつけやすい施策です!

口コミの集め方と返信の仕方

口コミの数と内容は、保護者が塾を比べる時に強く見られるポイントです。『悪い口コミが来たらどうしよう』と不安に思う方もいますよね。

悪い口コミにも、落ち着いて事実を書いて返信することが大切です。感情的に反論すると、他の保護者からの印象も悪くなってしまいます。

良い口コミは、体験授業や保護者面談のタイミングで「お願いできますか」と直接お願いするのが一番集まりやすい方法です。

塾のホームページで最低限押さえること

料金・時間割・合格実績の見せ方

保護者がホームページで一番見るのは料金と時間割です。ここが分かりにくいと、「結局いくらかかるの?」と不安になって離脱されてしまいます。

月謂費だけでなく、教材費・模試代・季節講習の費用も目安として載せておくと、問い合わせの段階での認識違いを減らせます。

合格実績は、学校名を出せる範囲で具体的に書きましょう。ただ、誇大な表現にならないよう、人数や年度の記載には注意が必要です。

体験授業・無料相談への導線

ホームページの一番の役割は、体験授業や無料相談への申し込みにつなげることです。トップページから何回クリックしないと申し込めないか、一度自分で試してみてください。

『3クリックくらいなら大丈夫だろう』と思っていても、実際はボタンが小さくて気づかれていないこともあります。

スマホで見た時の表示も必ず確認しておきましょう。保護者の多くはスマホから見ています。

当社でも、似た課題に取り組んだことがあります。

Web広告（検索広告・SNS広告）を使うタイミング

繁忙期（新年度・夏期・冬期）に合わせて配信する

学習塾は新年度前（2〜3月）・夏期講習前（6〜7月）・冬期講習前（11〜12月）に検索数が増える傾向があります。この時期に合わせて検索広告を配信すると、効率よく体験申し込みにつながりやすくなります。

繁忙期だけ広告費を増やし、通常期は抑える。そうした調整も、代理店に依頼すれば一緒に考えてもらえます。

エリアを絞って配信する

学習塾は商圏が狭いという特徴があります。徒歩や自転車で通える範囲の保護者にだけ広告が届くよう、配信エリアを絞り込むことが大事です。

Google広告・Yahoo!広告は、地図上で配信範囲を指定できます（2026年11月時点の目安。最新の仕様は公式サイトで確認してください）。

エリアを絞ることで、予算を無駄にせず近隣の保護者に届けやすくなります。

SNS・ブログでの情報発信

何を発信すればいいか迷ったら「保護者の疑問」に答える

SNSやブログで何を発信すればいいか迷う塾長さんは多いです。『うちの塾の強みって何だろう』と悩んでしまうことも。

そんな時は、保護者からよく聞かれる質問をそのままテーマにしてみてください。「小学生から通わせるべき?」「部活と両立できる?」など、面談で聞かれる質問は発信のネタになります。

実際の授業風景や、講師の人柄が伝わる写真も、保護者の安心材料になります。

継続できる発信の頻度

毎日発信しようと意気込んで、1ヶ月で止まってしまうケースをよく見ます。

週1回でも、継続できる頻度から始めましょう。塾の行事や季節講習の案内に合わせて発信するタイミングを決めておくと、ネタ切れしにくくなります。

専任の担当者がいない塾は、講師が持ち回りで1本ずつ書く形にすると負担が分散されます。

広告規制・表現で気をつけること

合格実績・成績向上の書き方

学習塾の広告表現には景品表示法が関わってきます。実際より良く見せる誇大な表現は、優良誤認として問題になることがあります。

「全員が成績アップ」「必ず合格」といった断定的な表現は避け、「〇年度実績」「個人の感想です」など根拠や条件を明記しておきましょう。

合格実績の人数や学校名を載せる場合は、集計の対象や期間も分かるようにしておくと安心です。

「地域No.1」「必ず」などの表現

地域No.1、満足度No.1といった表現を使う場合は、調査の根拠が必要です。根拠が無いまま使うと、こちらも優良誤認にあたる可能性があります。

断定を避けて「目安」「傾向」という言葉に置き換えるだけでも、リスクはかなり下がります。不安な表現があれば、公開前に一度見直してみてください!

まとめ

学習塾の集客は、チラシや紹介といったオフラインの力と、Googleビジネスプロフィール・ホームページ・Web広告といったWebの力を、両方噛み合わせることで効果が出てきます。

まずは今の生徒がどこから来ているかを確認し、Googleビジネスプロフィールのような無料で始められる施策から手をつけてみてください。

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