Claude Codeでできること20選｜開発だけじゃない、事務・マーケの使い道

社員が数名〜30名くらいの会社だと、広告の運用も、資料作成も、問い合わせ対応も、全部兼任の担当者が抱えていることが多いですよね。専任のマーケ担当や情シスがいない分、『このExcel集計、誰かに任せられないかな』と思う場面も多いはずです。

結論から言うと、Claude Codeを使えば、プログラミングの知識がなくても、こうした日々の作業をかなり任せられるようになります。

この記事では、Claude Codeが実際にどんな場面で使えるのか、開発以外の事務・マーケティング業務まで含めて具体的に紹介します。

Claude Codeって結局何ができるの？

もともとはエンジニア向けのツールです

Claude Codeは、AI企業のAnthropicが提供する開発支援ツールです。名前に「Code」と入っているので、プログラマー専用だと思われがちなんです。

実際、最初はコードを書いたり、バグを直したりする用途で広まりました。「このエラーの原因が分からない」というコードを渡すと、原因を調べて修正案まで出してくれる、というのが典型的な使い方です。

実際は「パソコンで文字と情報を扱う仕事」全部が対象

ただ、Claude Codeが得意なのは「プログラムを書くこと」そのものではなく、指示を理解してファイルを読み、作業して結果を返す、という一連の流れなんです。

この仕組みは、コードに限らずExcel、Word、PDF、画像、Webサイトの情報収集にもそのまま使えます。

だから「エンジニアがいない会社では使えないんじゃないか」と思うのは早すぎます。むしろ専任担当がいない会社ほど、兼任者の作業を肩代わりしてもらえる場面が多いんですよね。

業務領域ごとの目安を、先に表で見ておきましょう。

業務領域	Claude Codeでできること（例）	目安になる効果
開発・エンジニアリング	コード修正・バグ調査・テスト作成	外部発注の修正待ちを減らせる
事務・バックオフィス	書類整理・Excel集計・問い合わせ文面作成	毎月の集計作業を仕組み化できる
マーケティング・広告運用	広告文・LP原案、レポート自動化、バナー素材生成	比較検証の案出しが速くなる
情報収集・ナレッジ整理	Web調査、議事録・マニュアル作成	属人化していた業務を文章化できる

※あくまで目安です。実際の効果は業務内容や運用の仕方によって変わります。

開発・エンジニアリングでできること

コードを書く・直す・テストする

自社サイトやネットショップの運営を外部の制作会社に発注している会社は多いですよね。ちょっとした修正のたびに見積もりを待つのは、正直しんどいという声もよく聞きます。

Claude Codeは、既存のコードを読み込んで、「このボタンの色を変えたい」「フォームの入力項目を増やしたい」といった日本語の指示だけで修正できます。

修正後には自動でテストを走らせて、他の部分が壊れていないかも確認してくれるんです。

バグ調査や仕様書作成も任せられる

「エラーが出ているけど原因が分からない」という時も、エラーメッセージとコードを渡せば原因を調べて説明してくれます。

さらに、できあがった仕組みの仕様書やマニュアルも、コードから自動で書き出せます。

「コードは動くけど、説明する資料が無い」という状態を避けられるのは、地味にありがたいポイントです。

事務・バックオフィスでできること

書類整理・契約書の確認

契約書や請求書のPDFが溜まっていくのは、小さな会社ほど困りごとになりやすいところです。

Claude Codeに複数のPDFを渡すと、金額や期日、取引先名を読み取って一覧表にまとめてくれます。

『この契約、更新日いつだったっけ』と慌てて探す手間も減りますよね。

Excel・スプレッドシート集計とレポート作成

売上や勤怠のデータをExcelで集計している会社も多いはずです。関数を組むのが得意な人が社内にいないと、毎回同じ作業を手作業で繰り返すことになりますよね。

Claude Codeは、元データのシートを読み込んで、SUMIFSやピボットテーブルを使った集計表を自動で組み立てられます。

一度仕組みを作れば、翌月以降は元データを差し替えるだけで済むんです。

メール・問い合わせ文面の作成

「返信、今すぐ出さなきゃ」「でも毎回同じような文面を考えるのが地味に大変」という業務、ありますよね。

過去のやり取りのパターンを渡しておけば、問い合わせ内容に応じた返信文の下書きを作ってもらえます。

ただ、送る前に必ず自分の目で確認することが前提です。言い回しがそのクライアントに合っているか、最後はやはり人が判断すべきところなんです。

当社はWeb広告の運用代行を行っているので、クライアントのデータ集計や広告文の案出しに、まさにこうした仕組みを取り入れています。当社でも、似た課題に取り組んだことがあります。

マーケティング・広告運用でできること

広告文・LP原案の作成

Google広告やランディングページの文章は、量を作って比較しながら精度を上げていくものですよね。

Claude Codeに商品の特徴やターゲットを渡すと、見出しや説明文の候補を何パターンも出してくれます。

そこから「この言い回しはちょっと誇張気味かな」と人の目で選び直す、という進め方が現実的です。

データ集計・レポートの自動化

広告の管理画面からCSVを落として、毎週・毎月レポートを作る作業は地味に時間がかかりますよね。

このレポート作成も、一度フォーマットを決めてしまえば、データを読み込んで表やグラフを組み立てる部分はまとめて任せられます。

「今月もこの作業か」というため息、減らせるはずです。

画像・バナー素材の生成

広告バナーやSNS用の画像を、デザイナーを雇わずに用意したいという相談もよくあります。

画像生成AIと組み合わせれば、サイズ違いのバナーを何パターンもまとめて作ることもできます。

ただ、著作権や商標の扱いには注意が必要です。既存の商品画像やロゴをそのまま使う場合は、必ず確認しておきましょう。

当社でも、似た課題に取り組んだことがあります。

情報収集・社内ナレッジ整理でできること

Web上の情報を調べてまとめる

競合サービスの料金や、業界の最新ニュースを調べる作業は、意外と時間を取られますよね。

Claude Codeに調べたいテーマを伝えると、Web検索をしながら情報を集めて、要点を表やリストにまとめてくれます。

『結局どこを見ればいいんだっけ』と迷う時間が減ります。

社内マニュアル・議事録づくり

「このやり方、〇〇さんしか分からない」という業務、小さな会社ほど多いんです。

打ち合わせの録音や過去のやり取りを渡せば、議事録や作業手順のマニュアルを文章化できます。

担当者が変わっても引き継ぎがスムーズになりますよね。

毎週・毎月の繰り返し作業を仕組み化できること

定型レポートの自動生成

毎週決まった時間に同じ作業をするなら、その流れ自体を仕組みにしてしまう方が楽です。

Claude Codeは、指定した時間に自動で起動して、データ取得からレポート作成までを一連の流れとして動かすこともできます。

もちろん最初の設計は、人がしっかり確認する必要があります。

複数ツールをつないで一連の作業にする

「このツールで出したデータを、あのツールに貼り直す」という手作業、よくありますよね。

APIという仕組みを使って複数のツールをつなげば、こうした手作業を減らせます。

ただ、ツールによってはAPIが無かったり、連携に制限があったりします。できる範囲は事前に確認しておくと安心です。

導入する時に気をつけたいことは？

情報の取り扱いとセキュリティ

顧客情報や契約内容など、社外に出せない情報を扱う場面もありますよね。

『この情報、外部のAIに渡していいのかな』と不安になるのは自然な感覚です。

利用するサービスのデータの扱いについては、契約内容や設定を確認してから使い始めることをおすすめします。

「何でもできる」と思わず範囲を決めて試す

ここまで紹介したように、Claude Codeは幅広い作業に使えます。ただ、最初から全部を任せようとすると、かえって管理が難しくなるんです。

まずは「この集計作業だけ」「この広告文のたたき台だけ」のように、範囲を決めて試してみてください。

慣れてきたら、少しずつ任せる範囲を広げていく、という進め方が現実的です。

まとめ

Claude Codeは、コードを書くツールという枠を超えて、事務作業、広告運用、情報収集まで幅広く使えます。

専任の担当者がいない会社ほど、兼任者の作業を減らせる場面が多いはずです。

当社は、Web広告の運用代行とAI導入支援を行っています。社内での仕組み化が難しい場合は、AI導入支援(1業務10万円〜、顧問契約は月5万円〜、税別)としてご相談いただくこともできます。

まずは、今いちばん時間を取られている作業から、小さく試してみてください。