皮膚科クリニックの広告運用｜リスティング広告で新患を増やす方法

皮膚科クリニックを開業して数年、気づけば近くに似たような皮膚科が増えていた、という院長も多いはずです。

紹介や口コミだけでは、新患の数が月によってバラつく。そんな相談もよく耳にします。

結論から言うと、皮膚科はWeb広告、特にリスティング広告との相性がとても良い業種です。

この記事では、皮膚科が広告で新患を増やすための具体的な進め方と、医療広告ならではの注意点をまとめました。

なぜ皮膚科にWeb広告が必要なのか

紹介・口コミだけでは新患数が読めない

皮膚科は「かかりつけ」になりやすい診療科です。だからこそ、一度患者さんが離れると新しい流入経路が無いと詰んでしまいますよね。

紹介や口コミは資産ですが、自分でコントロールしにくいのが悩ましいところです。今月は患者さんが少ない、来月は多い、という波を自分の意思で均せないんです。

リスティング広告は、予算を増やせば流入を増やせる、減らせば抑えられる。数字で調整できる経路を持つことに意味があります。

「かゆい」「できもの」で検索する患者はすぐに来院する

皮膚のトラブルは、検索してすぐに病院へ行動する人が多い症状です。『このできもの、何だろう』と不安になった瞬間に検索し、近くの皮膚科を探し始めます。

この「検索してすぐ動く」という特性が、リスティング広告と皮膚科の相性の良さなんです。検索している人に、まさにそのタイミングで広告を見せられます。

リスティング広告とはどういう仕組みか

検索した人にだけ広告が出る

リスティング広告は、Googleなどの検索結果に表示される広告です。「地域名+皮膚科」のように検索した人の画面に、自院の広告を上位表示できます。

テレビCMやチラシのように不特定多数へ配るのではなく、すでに皮膚科を探している人だけに表示される。ここが一番の違いです。

皮膚科は「今すぐ困っている人」に強い

湿疹、ニキビ、水いぼ、じんましん。こうした症状は、検索から来院までの時間がとても短いのが特徴です。

実は、この「検索から行動までが早い」業種ほど、リスティング広告の費用対効果が出やすい傾向があります。皮膚科はまさにその代表例です。

ただ、広告を出しただけで患者さんが増えるわけではありません。キーワードの選び方や広告文の作り方も合わせて考える必要があります。

皮膚科特有の事情を踏まえて考える

保険診療と自由診療で広告の役割が違う

皮膚科には、保険診療(湿疹・アトピー・水いぼなど)と自由診療(美容皮膚科的なメニュー)が混在している医院が多いですよね。

保険診療は「困っている人を早く案内する」ための広告、自由診療は「比較検討している人に選んでもらう」ための広告。この役割の違いを分けて考えると、広告文もキーワードも作りやすくなります。

繁忙期・商圏・客単価のクセ

皮膚科は季節性がはっきりしています。春は花粉による肌荒れ、夏はあせも・虫刺され・紫外線トラブル、冬は乾燥・あかぎれ。この波に合わせて広告予算を動かすと効率が上がります。

商圏は基本的に狭く、徒歩や自転車で通える範囲の患者さんが中心になる医院がほとんどです。そのため、エリアを絞った配信設定が欠かせません。

広告でやってはいけないこと

ビフォーアフター写真・体験談は原則NG

医療に関する広告は、医療広告ガイドラインの対象です。治療前後の写真(ビフォーアフター)や、患者さんの体験談を広告に使うことは、原則として認められていません。

自由診療のメニューページでも同じです。『うちは自由診療だから大丈夫』と思っていても、医療機関のウェブサイトである以上、広告規制の対象になることがあります。

「必ず治る」「絶対安全」は書けない

効果を保証するような表現、他院より優れていると比較する表現も避けたいところです。断定的な言い回しは、ガイドライン上もリスクがあります。

最新のルールは年によって細かく変わることもあるので、広告文を作る際は厚生労働省や都道府県のガイドラインを都度確認しておくと安心です。

キーワードの選び方

症状名+エリア名の組み合わせから

最初に押さえておきたいのは「症状名×エリア名」の組み合わせです。「新宿 湿疹」「蕁麻疹 皮膚科 大阪」のような検索が、来院につながりやすいキーワードになります。

症状名は患者さんが実際に使う言葉で考えるのがポイントです。医学用語ではなく、「かゆい」「できもの」「赤い斑点」のような日常の言葉も拾っておきましょう。

自由診療メニューは指名検索も拾う

ニキビ治療やシミ治療といった自由診療は、「院名+メニュー名」で検索する指名検索も発生します。既存患者さんの再来院にもつながるので、取りこぼさないようにしておきたいところです。

キーワードのイメージをつかむために、症状別の例を表にまとめました。

診療の種類	キーワード例	検索する人の状態
保険診療(急性)	湿疹 皮膚科/蕁麻疹 かゆい	今すぐ困っている・すぐ来院したい
保険診療(慢性)	アトピー 皮膚科/水いぼ 除去	通い先を変えたい・継続治療を探している
自由診療	ニキビ跡 治療/シミ取り レーザー	いくつかの医院を比較している

当社でも、似た課題に取り組んだことがあります。

広告文・ランディングページで気をつけること

広告文は誇大表現を避けて事実を書く

広告文には、診療時間・休診日・予約方法・保険診療の対応範囲など、事実をそのまま書くのが一番効きます。『今日行ける皮膚科を探している』人にとって、休診日や受付時間の情報は何よりの決め手になるんです。

キャッチーな言葉よりも、「土曜診療あり」「予約優先・当日順番受付あり」といった具体的な情報のほうが、クリックにつながりやすい印象があります。

LPには医院情報と医師の情報を載せる

着地先のページには、院長の経歴、診療方針、アクセス、駐車場の有無といった情報を載せておきましょう。患者さんは『この先生、ちゃんとした人かな』という不安を抱えたまま検索しているので、そこに答える情報が信頼につながります。

自由診療のメニューがある場合は、料金表も分かりやすく載せておくと、来院前の不安を減らせます。

広告費用の目安

月の予算感をイメージする

皮膚科のリスティング広告は、商圏の人口や競合の多さによって費用感が大きく変わります。あくまで目安として捉えてください。

項目	目安	備考
月の広告予算	5万円〜30万円程度	商圏の規模・競合の多さによって変動
1クリックあたりの単価	数十円〜数百円程度	地域名+症状名は比較的安めの傾向
運用代行の手数料	広告費の10%程度(目安)	媒体によって最低金額が設定される場合あり

いきなり大きな予算をかけない

最初から大きな予算を投じる必要はありません。小さく始めて、来院につながっているかを見ながら少しずつ調整していくのが現実的です。

特に開業から間もない医院は、まず数万円程度の予算で反応を見てみる、という進め方でも十分です。

効果が出ない時に確認すること

クリックされているか、来院につながっているか

広告が表示されているのにクリックされない場合は、広告文か表示されているキーワードが、検索している人の意図とズレている可能性があります。

クリックはされているのに来院につながらない場合は、着地先のページ側に問題があるケースが多いです。診療時間や予約方法が分かりにくい、ということも少なくありません。

検索語句レポートで無駄なクリックを見つける

広告管理画面には、実際にどんな言葉で検索されてクリックされたかが分かるレポートがあります。ここを月に一度は見ておきたいところです。

「求人」「バイト」のような関係のない検索でクリックが発生していないか、実際のデータを見ながら判断していきましょう。先回りで除外しすぎると、拾えるはずの患者さんまで取りこぼしてしまいます。

他の施策との組み合わせ

Googleビジネスプロフィール(MEO)

皮膚科のような地域密着の診療科は、地図上での見え方(MEO)もリスティング広告と並んで重要です。診療時間や写真、口コミへの返信をきちんと整えておくと、広告からの来院もスムーズになります。

Yahoo!広告・SNSも検討する

Googleだけでなく、Yahoo!広告を併用する医院もあります。検索するユーザー層が少し異なるため、予算に余裕が出てきたら試してみる価値はあります。

自由診療メニューがある場合は、InstagramなどのSNS広告も相性が良いことがあります。ただし媒体ごとに表示仕様や料金は変わりやすいので、2026年11月時点の目安として考え、最新情報は各媒体の公式サイトで確認してください。

まとめ

皮膚科は、検索してすぐ行動する患者さんが多く、リスティング広告との相性がとても良い業種です。

一方で、医療広告ガイドラインという独自の制約があるため、広告文やLPの作り方には他の業種以上に気をつかう必要があります。

まずは小さな予算から始めて、検索語句レポートを見ながら少しずつ育てていく。この進め方が、担当者が専任でいない医院にも現実的なやり方です。

当社では、こうした広告運用の代行を手数料10%(月額最低5万円・税別)で承っています。AIを使った業務効率化の支援も、1業務10万円〜・顧問月5万円〜(税別)で行っていますので、気になる方はお気軽にご相談ください。