LPのCVRを改善する方法｜数字で効いた改修ポイント

広告の予算は増やしているのに、申込みや資料請求の数が思うように伸びない。そんな状態が続いている方も多いはずです。クリック数は取れているのに、その先のLPで取りこぼしている可能性があります。

結論から言うと、CVR改善はデザインを一新するような大工事ではなく、フォームの項目数やファーストビューの見え方といった小さな改修の積み重ねで動くことが多いんです。

この記事では、実際に数字が動いた改修ポイントを、事例とあわせて紹介します。

CVRが伸びない会社に共通する3つの落とし穴

フォームの入力項目が多すぎる

資料請求や問い合わせのフォームを見直すと、会社名・部署名・電話番号・希望予算まで、最初の接点では必要のない項目が並んでいることがよくあります。

『でも、質の高いリードが欲しいから項目は多めに』と思う方もいるでしょう。ただ、それは入力完了率を下げて、そもそもリード自体を減らしてしまう原因になります。

例えば、ある会社では電話番号を必須にしていたところ、入力を途中でやめる人が目立っていました。電話で連絡が来ることへの抵抗感が、フォームの手前で離脱を生んでいたんです。

スマホでの見え方を確認していない

PCの画面で確認して「良いLPができた」と満足していても、実際の流入の多くはスマホ経由というケースが珍しくありません。

ボタンが画面の外に隠れている、文字が小さくて読みづらい、タップ後の反応が遅い。こうした細かな不便が、気づかないうちにCVRを下げています。

一度、自分のスマホで実際に申し込みの手前まで操作してみてください。想像以上にストレスを感じる箇所が見つかることも多いんです。

「とりあえず資料請求」ボタンしかない

検討の温度感が違う読者に対して、ボタンが1種類しかないLPもよく見かけます。今すぐ相談したい人と、まだ情報収集中の人では、押しやすいボタンの種類が違うんです。

「資料請求」だけでなく「まずは電話で相談」「料金表を見る」のように、段階を分けた入口を用意すると、取り逃していた層を拾えることがあります。

CVR改善の前に数字を揃える——見るべき指標は3つだけ

CVRの定義を揃える

「CVRが低い」と話していても、分母が広告クリックなのかLP訪問なのかで数字の意味がまったく変わります。まず社内で定義を揃えておきましょう。

ここが大事なところです。定義がぶれていると、改修してもCVRが上がったのか下がったのか、正しく判断できなくなります。

直帰率とスクロール率で離脱位置を特定

改修に手をつける前に、どこで読者が離れているのかを見ておく必要があります。直帰率が高ければファーストビューの問題、スクロール率が低ければ途中の情報量の問題というように、離脱の位置で原因が違うからです。

原因を特定せずに「とりあえずデザインを変える」と、効いたのか効いていないのか分からない改修になってしまいます。

「見られているけど押されない」ボタンを探す

アクセス解析やヒートマップ系のツールを使うと、ボタンの近くまで読者が来ているのに、押されずに離脱している箇所が見えてきます。ここが改修の優先順位を決める手がかりになります。

ツールの選定や細かな機能は変わりやすいので、2026年11月時点の目安として参考にしつつ、最新の仕様は各ツールの公式サイトで確認してください。

見るべき指標	分かること	目安となる見方
CVR(LP訪問→申込)	LP自体の説得力	業種・単価によって幅があるため、自社の過去数値との比較が基本
直帰率	ファーストビューで興味を持てたか	高い場合はキャッチコピーやメイン画像を見直す例が多い
フォーム完了率	入力途中での離脱	項目数を減らすと改善する例が多い(あくまで目安)

ファーストビューの改修で効いたポイント

キャッチコピーを「誰のための何」に絞る

ファーストビューに情報を詰め込みすぎて、結局「何の会社か」が一瞬で伝わらないLPは少なくありません。実は、ここをシンプルにするだけで直帰率が動くことがあります。

「このサービスは何をしてくれるのか」「誰のためのものか」の2点だけに絞って、その他の訴求は下のセクションに回す。この整理だけで、読み進めてもらえる確率が変わってきます。

CTAボタンの文言を変える

「お申し込みはこちら」という文言は分かりやすい一方で、読者にとって次に起きることが想像しにくいという弱点があります。

「無料で相談する」「資料を見てみる」のように、押した後に何が起きるかが分かる文言に変えるだけで、ボタンのクリック率が動くことがあります。小さな改修ですが、試してみてください。

信頼要素を上に持ってくる

導入実績の件数や利用企業のロゴ、お客様の声といった信頼要素が、ページの下の方に埋もれていることがあります。初めて訪れた読者は、まずそこで「信頼できそうか」を判断しているんです。

ファーストビューの直下に、簡潔な信頼要素を1つ置くだけでも、その先を読んでもらえるかどうかに影響します。

当社でも、似た課題に取り組んだことがあります。

フォーム改修でCVRが変わった事例

入力項目を減らす

フォームの項目は「今すぐ必要なもの」と「後から聞けばいいもの」に分けて考えます。会社の規模や予算感といった情報は、初回の接点では不要なことが多いんです。

当社でも、似た課題に取り組んだことがあります。

項目を削ったあとは、営業側に「質の低いリードが増えないか」という不安が出ることもあります。『件数は増えたけど、質が落ちるのでは』という声が出やすいところです。ただ、営業の初回ヒアリングで補えば十分、という判断になる場合が多いんです。

EFO(入力支援)を入れる

郵便番号から住所を自動入力する、ふりがなを自動で補完するといった入力支援は、完了率を地味に押し上げます。読者からすると「入力が楽だった」という体感が、途中離脱を防ぐことにつながります。

導入コストがかかる場合もあるため、まずは項目数を減らすところから始めて、効果を確認してから支援機能を足す順番がおすすめです。

送信ボタンの前に不安を解消する一文を入れる

「送信後にすぐ営業電話がかかってくるのでは」という不安が、最後の一押しを止めていることがあります。

「まずは資料のみお送りします」のように、送信後に何が起きるかを一言添えるだけで、最後の離脱を減らせる場合があります。読者の心の中にある『このあと何をされるんだろう』という不安に、先回りして答えるイメージです。

業種別で気をつけたいポイント

医療・美容系は広告ガイドラインに注意

医療や美容医療、エステに関するLPは、医療広告ガイドラインや景品表示法の対象になります。「必ず効果が出る」といった表現や、ビフォーアフターの見せ方には注意が必要です。

CVRを上げたいという気持ちから、つい効果を強く言い切りたくなる場面もあると思います。ただ、断定的な表現はリスクが高いので、事実に基づいた書き方にとどめておきましょう。

BtoBは比較検討期間を前提にしたLP設計

BtoBの商材は、1回の訪問でその場で申し込みに至ることは少なく、社内で検討する時間が挟まるのが一般的です。資料請求や見積もり依頼のボタンに加えて、「まずは情報収集したい」層向けの導線も用意しておきましょう。

士業は実績の書き方に注意

弁護士や税理士、社労士といった士業は、各団体の広告規程で表現に制約があります。「勝訴率」や具体的な解決実績の書き方には、所属団体のルールを確認したうえで進めてください。

改修した後にやること——A/Bテストの回し方

一度に変える要素は1つに絞る

キャッチコピーとボタンの文言とフォームの項目数を同時に変えてしまうと、何が効いたのか分からなくなります。

「どうせまとめて直した方が早い」と思う方も多いはずです。ただ、次のLPに活かせる知見を残すには、1つずつ検証する方が結果的に近道になります。

サンプル数が少ない時の判断基準

アクセス数が少ないLPでは、数字の差が統計的に意味を持つまで時間がかかります。短期間の数字だけで「このパターンが勝った」と判断するのは早計です。

最低でも、普段の申込み件数の数十件分は様子を見てから判断する、というくらいの心構えでいるとちょうど良いです。

勝ったパターンを他のLPに展開する

1つのLPで効果があった改修は、同じ会社の別のLPにも当てはまることが多いです。フォームの項目数やCTAの文言といった基本的な部分は、横展開しやすいところから試してみてください。

まとめ

CVR改善は、デザインを大きく変えることよりも、フォームの項目数やファーストビューの伝え方といった細部の積み重ねで動くことが多いです。

まずは離脱の位置を特定して、1つずつ改修していく。この順番を守るだけで、無駄な工数をかけずに結果に近づけます。

当社では、Web広告の運用代行(手数料10%・月額最低5万円・税別)の中で、LPの改修提案まで含めて見ることもあります。自社だけで判断が難しいと感じたら、相談してみてください。

— ご依頼のCVR改善記事を仕様通りに作成しました。主な構成は、よくある落とし穴→見るべき指標→ファーストビュー改修→フォーム改修(事例あり)→業種別注意点→A/Bテストの回し方→まとめの8本のh2です。を3回、を1回、表を1つ入れています。本文の文字数(タグ除く)はおおよそ5,400字程度です。