「デマンドジェネレーションって最近よく聞くけど、結局何なんだろう」。広告の管理画面を開いて、見慣れないキャンペーンの種類に戸惑った方もいるはずです。
結論から言うと、デマンドジェネレーションは「まだ検索していない人」に広告を届けるための配信メニューです。YouTubeやGmail、Discoverといった場所に、画像や動画の広告を出していく仕組みです。
この記事では、デマンドジェネレーションの基本的な仕組みと、少額予算で試す時に注意したい点を、実務目線で整理します。
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デマンドジェネレーションとは、どんな広告なのか
検索していない人にも広告を届けられる
デマンドジェネレーションは、Googleが提供する広告キャンペーンの種類のひとつです。
以前は「Discovery広告」という名前でしたが、2023年ごろに機能が拡張され、今の名称に変わりました。名前が変わっただけでなく、配信できる場所も増えています。
一番の特徴は、ユーザーが何かを検索していなくても広告が表示されることです。検索広告とは、そもそも出てくる場面が違うんです。
YouTube・Gmail・Discoverに配信される
具体的には、YouTubeのフィードや動画の前後、Gmailの受信トレイ上部、スマホのDiscoverフィード(ニュースのような縦スクロール画面)に配信されます。
いずれも、ユーザーが「ながら見」している場所です。何かを調べようとしているわけではなく、動画を眺めたりメールを確認したりしている最中に、広告が目に入る形になります。
そのため、広告自体にも工夫が必要です。テキストだけでは素通りされてしまうので、画像や動画で目を引く必要があるんです。
「欲しいと思わせる」フェーズの広告
マーケティングの世界では、よく「潜在層」と「顕在層」という言葉を使います。潜在層は、まだ自分の課題に気づいていない、または解決策を探していない層のことです。
デマンドジェネレーションが得意なのは、この潜在層へのアプローチです。「そういえば、こういうサービスもあるんだ」と気づかせるのが役割なんです。
例えば、転職をまだ考えていない人が、YouTubeの広告で「今の働き方、本当にベストですか」という動画を見て、初めて転職エージェントのサービスを知る。こういう流れを作るのがデマンドジェネレーションです。
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リスティング広告・検索広告とは何が違うのか
検索広告は「探している人」だけに出る
リスティング広告(検索広告)は、ユーザーが実際に検索ワードを入力した時だけ表示されます。「転職エージェント おすすめ」と検索した人にだけ広告が出る、というイメージです。
つまり、ある程度ニーズがはっきりしている人に向けた広告なんです。だからこそ、コンバージョン(問い合わせや申し込み)に直結しやすいという特徴があります。
多くの企業が検索広告から始めるのは、この「刈り取りやすさ」が理由です。予算をかけた分、成果に結びつきやすいわけです。
デマンドジェネレーションは「まだ探していない人」に出す
一方のデマンドジェネレーションは、検索という行動の手前にいる人にアプローチします。ニーズが固まっていない段階の人に、興味を持ってもらうための広告です。
そのため、1回の接触でコンバージョンに至ることはあまり多くありません。何度か広告を見て、気になって検索してみて、それから申し込みに至る、という長めの流れを想定しておく必要があります。
『検索広告の方が成果が見えやすいのに、わざわざ別の広告を使う意味があるの?』と思う方もいるはずです。意味はあります。検索広告だけでは、そもそも検索してくれる人の数そのものを増やせないからです。
役割が違うので比べ方も変える必要がある
検索広告とデマンドジェネレーションは、同じ指標で単純に比較できません。役割が違うので、見るべき数字も変わってくるんです。
| 項目 | 検索広告(リスティング) | デマンドジェネレーション |
|---|---|---|
| 対象となる人 | すでに検索している人 | まだ検索していない人 |
| 配信される場所 | 検索結果画面 | YouTube・Gmail・Discover |
| 広告の形 | テキストが中心 | 画像・動画が中心 |
| 成果が出るまでの速さ | 比較的早い(目安) | じっくり時間がかかる(目安) |
| 向いている目的 | 今すぐの申し込み・問い合わせ | 認知拡大・将来の検索の種まき |
この表はあくまで一般的な目安です。業種やLPの出来によって変わるので、「例えばこういう傾向がある」くらいに捉えてください。
少額予算でも始められるのか
配信自体は少額からでも可能
結論としては、少額予算でもデマンドジェネレーションの配信そのものは始められます。1日あたり数千円からでも、広告を出すことは技術的に可能です。
ただ、「始められる」ことと「うまく機能する」ことは、実はちょっと別の話なんです。ここを混同してしまうと、「出してみたけど全然効果がなかった」という感想だけが残ってしまいます。
少額予算で始める時は、最初から大きな成果を期待しないことが大事です。
機械学習が効き始めるまで時間がかかる
デマンドジェネレーションは、Googleの機械学習が「どの人に広告を見せると反応が良いか」を学習しながら最適化していく仕組みです。
この学習には、一定量のクリックやコンバージョンのデータが必要です。予算が少なすぎると、データが集まるまでの期間が長くなり、最適化がなかなか進みません。
よく言われるのは、学習が一段落するまでに数週間はかかるということです。少額予算だと、この期間がさらに延びる可能性があると考えておきましょう。
最初の数週間は「様子見」の期間と割り切る
少額で始める場合は、最初の2〜4週間程度は「データを集める期間」と割り切っておくのがおすすめです。
この期間に一時停止や予算変更を何度も繰り返すと、学習がリセットされてしまい、余計に時間がかかることもあります。『結果が出ないから、すぐ設定を変えたくなる』という気持ちは分かります。ただ、ここは一度我慢して様子を見る方が、結果的に近道になることが多いんです。
焦って触りすぎないこと。これがデマンドジェネレーションを少額で使う時の、最初の心構えです。
当社でも、似た課題に取り組んだことがあります。
当社の事例(自社(Web広告運用))
課題:自動入札の目標値を1日中見張れない
やったこと:1時間ごとに実績を見て、決めたルールで目標値を自動調整。変更したら即スマホに通知
結果:人が決めたルールの範囲内で24時間調整。判断理由と推移を画面で確認可能
少額で使う時に気をつけたい3つのポイント
画像・動画の素材を先に用意しておく
デマンドジェネレーションは、テキストだけでは出稿できません。画像や動画の素材が必須です。
ここを後回しにしてしまい、「予算は確保したのに素材がなくて配信が始められない」という状態になる会社も少なくありません。配信開始の前に、最低でも数パターンの画像素材を用意しておきましょう。
動画がなくても配信は可能ですが、動画があった方が反応が良くなる傾向にあります。最初は画像だけでも始めて、様子を見ながら動画を足していく進め方でも問題ありません。
コンバージョン計測を広告開始前に整えておく
先ほど触れたとおり、デマンドジェネレーションは機械学習に大きく依存する広告です。だからこそ、コンバージョン(問い合わせ完了や申し込み完了など)の計測が、配信開始前にきちんと動いているかの確認が欠かせません。
計測が正しく入っていないと、Googleの学習そのものが間違った方向に進んでしまいます。少額予算の場合はもともとデータが少ないので、この誤差の影響がより大きく出てしまうんです。
配信を始める前に、テスト送信をして計測タグが動いているかを必ず確認しておきましょう。
検索広告の代わりにしない
予算が限られていると、『検索広告をやめて、こっちに全部回そうか』と考えたくなることもあるかもしれません。ここは少し立ち止まってほしいところです。
すでに触れたとおり、検索広告とデマンドジェネレーションは役割が違います。今すぐ申し込みたい人を取りこぼさないためにも、検索広告は残したまま、デマンドジェネレーションは別枠の予算として考える方が安全です。
少額予算でどう配分すればいいか
検索広告とデマンドジェネレーションの予算配分の考え方
予算全体が限られている場合、まずは検索広告に優先的に予算を配分するのが基本的な考え方です。検索広告は、すでにニーズのある人への対応なので、取りこぼしを防ぐ方が優先度が高いからです。
デマンドジェネレーションは、検索広告の予算を削らずに済む範囲で、小さく始めるのが現実的です。全体予算の一部を「種まき用」として切り分けるイメージです。
例えば、全体予算が月10万円であれば、まずは検索広告に8割、デマンドジェネレーションに2割程度から試してみる、といった配分です。これは一例なので、業種や目的によって調整してください。
小さく始めて反応を見ながら増やす
最初から大きく張る必要はありません。少額で数週間試してみて、クリック率や広告の反応を見てから、増額するかどうかを判断すればいいんです。
反応が良くないと感じたら、素材を変えてみる、配信する年齢層や地域を見直してみる、といった調整を先にしてみましょう。予算を増やす前に、やれることは意外とたくさんあります。
社内に専任がいない時の判断基準
専任のマーケティング担当がいない会社では、「これで合っているのか」の判断に迷う場面が多いはずです。
一つの目安として、「配信開始から3〜4週間、コンバージョン単価が極端に高い状態が続いているか」を見てみてください。それでも改善の兆しがなければ、素材や配信設定、あるいは広告の種類そのものの見直しを検討するタイミングです。
判断に迷った時は、無理に自分たちだけで抱え込まず、外部の目を借りるのも一つの手です。
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導入前に準備しておきたいこと
目的をはっきりさせる
デマンドジェネレーションを始める前に、「何のために使うのか」を決めておくことが大切です。認知を広げたいのか、将来の検索数を増やしたいのか、それとも直接の申し込みを増やしたいのか。
目的によって、見るべき指標も変わってきます。目的が曖昧なまま始めると、「結局うまくいったのかどうか分からない」という状態になりがちです。
クリエイティブの準備
先に触れた画像・動画の素材に加えて、見出しや説明文の文言もいくつかパターンを用意しておきましょう。
一つの素材だけで配信を続けるのではなく、複数パターンを用意して反応を比較する方が、少額予算でも成果につながりやすくなります。
計測とレポートの見方を決めておく
配信を始めたら、どの指標を、どのくらいの頻度で確認するかも決めておきましょう。毎日細かく数字を追いかけすぎると、先ほど触れたとおり学習の途中で設定を触ってしまいがちです。
週1回程度、まとめて振り返るくらいのペースで十分です。これぐらいの距離感で見守る方が、少額予算の配信ではうまくいくことが多いんです。
まとめ
デマンドジェネレーションは、まだ検索していない人に広告を届け、将来の検索や申し込みの種をまくための配信メニューです。検索広告とは役割が違うので、同じ基準で比べないことが大事です。
少額予算で試す場合は、画像・動画素材の準備、コンバージョン計測の確認、そして最初の数週間は様子を見る姿勢の3点を意識してみてください。検索広告を削らずに、別枠の予算として小さく始めるのが安全な進め方です。
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